Potencializa habilidades de liderazgo la Residencia en Gestión Organizacional en empresa de Grupo Salinas
Estudiantes de la Residencia en Gestión Organizacional de la Maestría en Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México, con sede en la FES Iztacala, fortalecieron las habilidades de liderazgo de directivos de la empresa Total Cyber Sec., perteneciente a Grupo Salinas, mediante un proceso de capacitación diseñado a partir de sus necesidades administrativas y gerenciales, realizado durante el año pasado.
En entrevista, el Mtro. Oscar García Arreola, académico de la residencia desde hace siete años, explicó que el vínculo con esta empresa se estableció a partir de una convocatoria emitida para promover un servicio de capacitación dirigido a líderes organizacionales. El acercamiento se concretó gracias a una egresada de la maestría que actualmente ocupa un puesto directivo en el área de Recursos Humanos de dicha empresa.
El servicio inició con la planeación del equipo de trabajo, integrado por cuatro residentes, bajo la coordinación académica del Mtro. Oscar García Arreola y la Mtra. Rosa Alejandra Hernández Toledano. A partir de un modelo de Capacitación Basado en Evidencias, se desarrolló un plan que contempló un diagnóstico organizacional, el diseño de instrumentos con indicadores para la valoración del desempeño directivo, así como la implementación y evaluación del proceso formativo.
En este sentido, el académico señaló que, a lo largo de aproximadamente dieciséis sesiones, el estudiantado trabajó con las y los directivos mediante un procedimiento estructurado que permitió identificar áreas de oportunidad y fortalecer competencias clave para la gestión de equipos de trabajo.
Asimismo, indicó que la presentación de resultados se llevó a cabo en las instalaciones de TV Azteca, donde las y los residentes expusieron los hallazgos y alcances del programa ante autoridades responsables del seguimiento interno. En este entorno operativo y altamente tecnológico, representantes de la corporación manifestaron su reconocimiento por la calidad del acompañamiento y los resultados obtenidos en términos de eficacia y eficiencia.
Durante esta presentación, algunos directivos participantes compartieron su experiencia sobre el proceso de capacitación. Entre los comentarios expresados destacaron que el programa permitió “visualizar la forma en que trabajamos y reforzar nuestros procesos con sustento teórico”, así como mejorar la retroalimentación y la motivación de los equipos de trabajo, observando cambios favorables en un periodo operativo de alta demanda.
Más adelante, el Mtro. Oscar García Arreola reafirmó el compromiso de la Residencia en Gestión Organizacional con las organizaciones que solicitan este tipo de servicios, tanto en la atención a la medida como en el cumplimiento ético de los procesos. Destacó que esta experiencia se suma a los trabajos realizados con instituciones como el ISSSTE, Grupo Gayoso, la SEDENA y Grupo Control, con las cuales se ha mantenido una vinculación constante. Añadió que se busca establecer un convenio con esta empresa de Grupo Salinas para que las y los residentes continúen participando en otros procesos organizacionales.
El programa se desarrolló como parte de las prácticas académicas de la Residencia en Gestión Organizacional. Su diseño y conducción metodológica estuvieron a cargo del equipo académico, junto con la Dra. Zaira Vega Valero y Diana Reza, integrantes del Grupo Analistas del Comportamiento Individual en las Organizaciones (ACIO), desde donde se impulsa esta línea de trabajo basada en el Análisis del Comportamiento aplicado a contextos organizacionales.
Finalmente, el coordinador de las prácticas de primero y segundo semestre —orientadas a la capacitación individual, la construcción de instrumentos de evaluación de habilidades y competencias, así como a la elaboración de perfiles de puesto— subrayó que la Residencia constituye un posgrado de excelencia que forma profesionales competentes en el ámbito organizacional, reiterando la disposición del programa para colaborar con organizaciones públicas y privadas interesadas en fortalecer conductas de liderazgo y la aplicación de herramientas conductuales en actores estratégicos.
Reporte: Ana Teresa Flores Andrade
Fotografía: Cortesía Mtro. Oscar García
